Самовывоз из пунктов выдачи
(Московская обл., г. Щелково, ул. Заречная, д. 153).
Вы можете забрать товар с нашего склада после подтверждения заказа и согласования даты готовности с сотрудником интернет-магазина.
Способы оплаты: Наличные, Банковская карта, Безналичная оплата для юридических лиц.
Срок готовности заказа: от 1 рабочего дня не считая день оформления заказа.
Правила выдачи заказов:
Получите подтверждение наличия Вашего заказа на складе у сотрудника интернет-магазина, назначьте дату самовывоза и оформите пропуск, подготовьте все необходимые документы.
Для оформления пропуска вам необходимо сообщить марку и госномер транспортного средства, на котором будет осуществляться вывоз товара. Обращаем ваше внимание, что ожидание на складе выдачи вашего заказа не регламентируется и действие пропуска рассчитано на 1 рабочий день.
По приезду сообщите на КПП, что Вы являетесь посетителем компании ООО «Космо», назовите номер транспортного средства, получите пропуск.
Скорость движения по складскому комплексу ограничена до 10км/ч.
Для получения товара при себе необходимо иметь:
Если заказ оплачен – оригинал кассового чека
Печать компании или доверенность на подписание накладных и документ удостоверяющий личность. В случае отсутствия печати или доверенности передача товара будет невозможна (для юридических лиц)
Срок хранения заказов: 14 календарных дней с момента подтверждения сотрудником интернет-магазина готовности заказа к выдаче
Режим работы: Пн-Пт с 10:00 до 17:00 (кроме перерыва с 13:00 до 14:00 и праздничных дней)
Способы оплаты: Наличные, Банковская карта, Безналичная оплата для юридических лиц.
Только после 100%-ной оплаты заказа в любом из магазинов COSMORELAX или на сайте интернет-магазина
Требование к товарам: Максимальный объем заказа 1м3
Для получения товара при себе необходимо иметь:
Если заказ оплачен – оригинал кассового чека
Печать компании или доверенность на подписание накладных и документ удостоверяющий личность, в случае отсутствия печати (для юридических лиц)
Срок хранения заказов: 14 календарных дней с момента подтверждения сотрудником интернет-магазина готовности заказа к выдаче
Режим работы: Пн-Вс с 10:00 до 21:00 (праздничные дни по согласованию с менеджером интернет-магазина)
Найти удобный пункт выдачи, получить информацию о режиме работы отделения, узнать сроки и стоимость доставки можно перейдя по ссылке или на сайте интернет магазина COSMORELAX при оформлении заказа.
Возможные способы оплаты: Только после 100%-ной оплаты заказа на сайте интернет магазина.
Срок доставки: От 3-х рабочих дней в зависимости от региона и места нахождения пункта выдачи.
Требование к товарам: Максимальный вес любого товара из общего заказа не более 15 кг и длиной до 1,2 метра.
Правила выдачи заказа:
Получателю поступает текстовое уведомление, в котором содержится текст: «Код получения: **** (четырехзначный код)». В этом случае в отделении Вам необходимо назвать номер заказа, номер телефона или ФИО. Затем оператор запросит код и выдаст нужную посылку.
Если код по какой-либо причине будет утерян, оператор в пункте выдачи может повторно отправить его прямо из отделения.
Если в тексте оповещения нет информации о коде получения, выдача предоплаченных заказов производится по паспорту. С полными правилами выдачи заказов Вы можете ознакомиться самостоятельно по ссылке.
Срок хранение заказов: 7 рабочих дней с момента поступления на пункт выдачи. Вы можете продлить срок хранения заказа в личном кабинете или обратиться в интернет-магазин COSMORELAX.
Полезная информация: Для удобства и контроля за состоянием заказа с любого устройства рекомендуем Вам зарегистрироваться в личном кабинете Boxberry
